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焦作旅游

一線文旅人的愛心堅守
更新時間:2023-7-13 11:14:21    來源:焦作日報

  進入7月,高溫天氣接連“上線”。但為了游客的出游安全,一線文旅人仍在酷暑中堅守。

  7月5日,一位女游客在云臺山景區紅石峽游覽時,突然出現低血糖癥狀,渾身乏力無法行走。景區職工了解緣由后,及時為游客提供小食品補充糖分,職工侯沂良更是不顧炎熱背起游客直至景區車輛換乘點,協助游客安全返程。

  7月8日,來自山東的游客劉女士在紅石峽游覽時突然暈倒,景區職工發現后第一時間上報管理所并立即展開應急救援,組織醫生和救援力量迅速趕赴現場。經過初步救治好轉后,景區職工張明亮、趙志平等7人合力用擔架接力的方式將游客安全抬出景點,與120救護車對接將其送往醫院就診。

  家人般的關懷及溫暖感動著每一位游客,云臺山的暖心瞬間遠不止這些。

  “今年5月23日,我在云臺山紅石峽景區游玩時突發疾病昏迷,情況非常緊急。導游立刻聯系了云臺山紅石峽的救援隊,救援隊很快就來到了現場。盡管紅石峽地勢險峻,幾名急救隊員還是快速把我送到了山上,為挽救生命搶到了時間……”遼寧省鞍山市的游客李雪用一封感謝信表達內心的無限感動。

  在云臺山,有一種服務叫感動每一位游客,有一種責任感叫“想您所想,盡我所能”,有一種安全感叫“云臺山式服務”。多年來,云臺山景區始終把優質服務當作景區的“一號工程”去打造,建立了2000名職工人人都是安全員、服務員、保潔員、救護員、宣傳員的“五員一體”服務模式,以標準化做好優質服務,以“一專多能”的服務素質向游客展示景區的服務質量。

 

(記者 楊景鵬)

文章編輯:李燦 
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    一線文旅人的愛心堅守
    2023-7-13 11:14:21    來源:焦作日報

      進入7月,高溫天氣接連“上線”。但為了游客的出游安全,一線文旅人仍在酷暑中堅守。

      7月5日,一位女游客在云臺山景區紅石峽游覽時,突然出現低血糖癥狀,渾身乏力無法行走。景區職工了解緣由后,及時為游客提供小食品補充糖分,職工侯沂良更是不顧炎熱背起游客直至景區車輛換乘點,協助游客安全返程。

      7月8日,來自山東的游客劉女士在紅石峽游覽時突然暈倒,景區職工發現后第一時間上報管理所并立即展開應急救援,組織醫生和救援力量迅速趕赴現場。經過初步救治好轉后,景區職工張明亮、趙志平等7人合力用擔架接力的方式將游客安全抬出景點,與120救護車對接將其送往醫院就診。

      家人般的關懷及溫暖感動著每一位游客,云臺山的暖心瞬間遠不止這些。

      “今年5月23日,我在云臺山紅石峽景區游玩時突發疾病昏迷,情況非常緊急。導游立刻聯系了云臺山紅石峽的救援隊,救援隊很快就來到了現場。盡管紅石峽地勢險峻,幾名急救隊員還是快速把我送到了山上,為挽救生命搶到了時間……”遼寧省鞍山市的游客李雪用一封感謝信表達內心的無限感動。

      在云臺山,有一種服務叫感動每一位游客,有一種責任感叫“想您所想,盡我所能”,有一種安全感叫“云臺山式服務”。多年來,云臺山景區始終把優質服務當作景區的“一號工程”去打造,建立了2000名職工人人都是安全員、服務員、保潔員、救護員、宣傳員的“五員一體”服務模式,以標準化做好優質服務,以“一專多能”的服務素質向游客展示景區的服務質量。

     

    (記者 楊景鵬)

    文章編輯:李燦 
     
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